Kwaliteits-, Veiligheids- en Milieubeleid

ISO9001:2000

Port-o-Let werkt volgens een kwaliteitssysteem. Hieromtrent heeft zij in 2007 uit handen van Bureau Veritas het ISO9001:2000 certificaat ontvangen.

Port-o-Let Services BV voert een kwaliteitsbeleid dat erop gericht is om zeker te stellen dat de geleverde producten en diensten aan de daaraan gestelde eisen volgens specificaties, regels, normen etc. voldoen met als meest belangrijke reden : klanttevredenheid.

Dit beleid wordt ten uitvoer gebracht door het invoeren van een kwaliteitsborgingssysteem, dit te onderhouden en zo mogelijk voortdurend te verbeteren.

De gestelde doelstellingen dienen bereikt te worden door een nauwgezette naleving van de procedures zoals beschreven in het Procedurehandboek en door een voortdurende afweging van de werkzaamheid en doeltreffendheid van het systeem.

Om klanttevredenheid in het bedrijfsbeleid gestalte te geven, hebben Kwaliteit, Arbo en het Milieu (KAM) hoge prioriteit.

Kwaliteitsbeleid ; Doel van Port-o-Let is om producten en diensten te leveren die van de best mogelijke kwaliteit zijn en die op een constante manier tegemoet komen aan de door de markt gestelde specificaties en criteria.

Dit wordt bereikt via een programma dat de operationele werkwijzen en systemen continu verbetert en dat ernaar streeft de klanten te voorzien van foutloze diensten.

De diensten geleverd door Port-o-Let zullen tegemoet komen aan de gespecifieerde eisen van onze klanten en zullen voortgebracht worden volgens de ISO 9001: 2000-kwaliteitsnormen.

De verantwoordelijkheid van de directie van Port-o-Let bestaat erin direct leiderschap te leveren en de nodige middelen te voorzien om voortdurende overeenstemming met deze eisen en normen te bereiken.

Een uitstekende kwaliteit in de diensten en service aan de klanten is het resultaat van een collectieve inspanning en toewijding van alle medewerkers. Deze toewijding aan kwaliteit begint bij offerte aanvraag van de dienst en eindigt bij de nazorgactiviteiten.

Leveranciers en onderaannemers worden geselecteerd op basis van hun prestaties en organisatie. Efficiency, kwaliteit en veiligheid spelen hierin een grote rol. Hierdoor zijn wij er zeker van dat onze leveranciers en onderaannemers kunnen voldoen aan de eisen van Port-o-Let Services B.V.

Voorts is het beleid erop gericht fouten te voorkomen en de oorzaken van deze fouten weg te nemen. Door lering te trekken uit eventuele afwijkingen, willen wij de kwaliteit van onze dienstverlening en ons KAM-zorgsysteem continu optimaliseren.

Het kwaliteitssysteem van Port-o-Let wordt regelmatig beoordeeld en geaudit en alle medewerkers worden ertoe aangezet om mogelijke verbeteringen in de werkwijzen en methodes mee te delen aan de directie.

Veiligheidsbeleid ; Port-o-Let acht, naast het leveren van een kwalitatief hoogwaardige dienst, het van groot belang, maatregelen te treffen die noodzakelijk zijn om de veiligheid van de eigen medewerkers en van derden te waarborgen en maatregelen te treffen ter voorkoming van (im)materiële schade. Persoonlijke veiligheids middelen worden ter beschikking gesteld aan de medewerkers om zorg te dragen voor een zo veilig en verantwoord mogelijk uitvoeren van de werkzaamheden. Veiligheidsmiddelen zoals brandblussers, gevarenpionnen, veiligheidsvestjes en verbandtrommels zijn in elke service wagen aanwezig.

Port-o-Let stelt de medewerkers in de gelegenheid opleidingen te volgen welke de veiligheid op de werkvloer verhogen en de kans op ongelukken minimaliseert. Tevens worden medewerkers opgeleid om in geval van ongevallen adequaat te kunnen handelen.

De medewerkers worden gehouden aan de vastgelegde procedures en werkinstructies en zullen worden geïnformeerd over de risico´s tijdens de werkzaamheden voor hun gezondheid, veiligheid, welzijn en voor het milieu. Van alle medewerkers wordt op KAM-gebied een actieve rol verwacht en gestimuleerd.

Milieubeleid ; Port-o-Let tracht bovendien milieubedreigende situaties te voorkomen en de huidige situatie te verbeteren. Hiervoor zijn doelstellingen en procedures vastgesteld op het gebied van de afvoer van het afvalwater uit de sanitaire voorzieningen.

De bedrijfslocatie voldoet aan alle recente milieuwet en regelgeving en belast de omgeving zo minimaal mogelijk. Middels een speciaal ingerichte waslocatie wordt al het reinigingswater naar de riolering afgevoerd. Om het milieu zo min mogelijk te belasten maakt Port-o-Let tevens gebruik van volledig biologisch afbreekbare toiletvloeistof.

Bij de aanschaf van bedrijfsmiddelen wordt tevens waarde gehecht aan de impact van de verschillende middelen op het milieu, zoals geluids, uitstoot of ander soortige overlast.

De directie van Port-o-Let Services B.V. verklaart zich bereid om, ter realisering van het bovengenoemde, het in het handboek vastgelegde KAM-zorgsysteem onvoorwaardelijk te hanteren.

Het KAM-beleid zal tenminste voldoen aan de Nederlandse wet- en regelgeving en vormt een kader voor het stellen en beoordelen van doel- en taakstellingen.

Dordrecht, 3 mei 2007

H. Verschoor
Directeur


VVEM

De Vereniging van Evenementenmakers is eind 2000 opgericht als branche organisatie ten behoeve van professionals in de publieksevenementen branche. De VVEM vertegenwoordigt deze professionals en treedt op als serieuze gesprekspartner naar de overheid t.b.v. de ontwikkeling van regelgeving binnen de evenementen branche. Port-o-Let is in 2005 voorgedragen en geaccepteerd als VVEM lid,

PSAI

De Portable Sanitation Association International (PSAI) is een internationale vereniging t.b.v. bedrijven die werkzaam zijn op het gebied van mobiele sanitaire voorzieningen. Haar doel is om deze bedrijven te adviseren inzake een milieubewuste en correcte afvoer van menselijk afvalwater. De PSAI ontwikkelt en schrijft tevens standaarden voor aan haar leden, zodat zij altijd op de hoogte zijn van actualiteiten in de branche. Dankzij de PSAI en haar jarenlange ervaring is Port-o-Let in staat haar klanten van deskundig en actueel sanitair advies te voorzien t.b.v. elke  locatie waar behoefte is aan tijdelijk sanitair.